中新社海口9月30日电 (张健)近日,由于俄罗斯维姆航空公司(VIM-Avia)宣布无力继续承运航班,导致其航班大面积延误或取消,数千名中国游客滞留于俄罗斯、比利时两国。获悉此情况后,海南航空从9月26日起协调、部署运力资源,协助滞留旅客回国。
据海南航空介绍,从本月26日起,海南航空布鲁塞尔办事处、圣彼得堡办事处陆续接到签转通知,协助受维姆航空停飞影响的中国游客回国。
截止到9月29日,在中国驻俄罗斯大使馆、中国驻比利时大使馆以及海南航空的合作下,已有逾400名滞留俄罗斯、比利时的旅客搭乘海南航空航班返回中国。
海南航空相关负责人介绍,当地办事处协调航食公司补配餐食,并通知地面代理做好保障工作。部分客人因维姆航空行李额度与海南航空存在一定差异,导致行李超重,海南航空积极协调予以放行。预计未来几天,仍将有上百名旅客通过海南航空回国。(完)